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Par son emprise sur notre perception, le bruit imprègne notre environnem ent et s’inscrit, de manière maîtrisée ou non, dans nos espaces de vie. L’e nquête ethnographique que j’ai menée en Inde vise à réhabiliter le bruit co mme catégorie d’analyse et s’appuie sur la perception in situ des habitants , ainsi que sur le travail mené par les juristes, les acteurs publics et le s associations dédiées à la maîtrise du bruit urbain. La présentation porte ra plus spécifiquement sur le programme de sensibilisation National Init iative for Safe Sound (NISS) dont l’une des actions phares est la créat ion d’un centre d’assistance téléphonique (helpline) dédié au signal ement par les habitants des abus sonores dans l’espace public. Ce centre d’ appel basé à Thiruvananthapuram (Inde du Sud) ouvre un espace d’observation inédit sur tout ce quise dit et s’échange à propos du bruit ambiant. Je mo ntrerai comment le bruit se construit comme trouble, celui qui met en relat ion des « appelants » et des « causeurs » (de trouble), et le travail de médiation auquel se prête le service dans la gestion des conflits. L’échange téléphonique s’accompagne également de la tenue d’un re gistre dont les données collectées par le centre d’appel sont restées jusqu ’ici inexploitées. Le projet visant à établir des statistiques descriptives s’est construit par la suite en France avec la collaboration de Brian Chau vel (Ingénieur d’études en production et analyse de données d’enquête)  ;; une stratégie de mise en cohérence et de traitement des informations du registre a été définie et des premières hypothèses élaborées.

DTSTAMP:20260514T203234 DTSTART;TZID=Europe/Paris:20220208T140000 DTEND;TZID=Europe/Paris:20220208T160000 SEQUENCE:0 TRANSP:OPAQUE END:VEVENT END:VCALENDAR